|
1. Zakupy.
Zamawianie produktów:
* Wybierz produkt, którym jesteś zainteresowany i dodaj go do koszyka. Przeniesienie towaru do koszyka nie jest równoznaczne z jego zakupem. Koszyk ma jedynie pomóc w wyborze. W każdej chwili znajdujące się tam pozycje można usunąć.
* Jeśli chcesz dodać kolejne produkty, wybierz opcje: Powrót do zakupów
* Jeśli zakończyłeś wybieranie produktów, przejdź do opcji: Realizuj zamówienie
* Jeśli masz już login i hasło: Zaloguj się
* Jeśli jesteś naszym nowym klientem wypełnienij dane teleadresowe tzw. "Szybkie zakupy", niezbędne do zrealizowania zamówienia oraz podaj login i hasło, z którego będziesz korzystał przy następnych zamówieniach w Galante.pl
* Wybierz: Sposób dostawy i płatności
* Potwierdź poprawność danych
* Jeśli wszystko jest w poprawne: Potwierdź zamówienie
* Na adres e-mail podany w formularzu zamówienia otrzymasz e-mail:
- z potwierdzeniem zamówienia, jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze
- z danymi niezbędnymi do wykonania przelewu, jeśli wybrałeś płatność przelewem
- z potwierdzeniem otrzymania zapłaty, jeśli wybrałeś płatność on-line
Dla klientów zarejestrowanych wiele atrakcji cenowych - zarejestruj się i sprawdź.
2. Zwroty.
Towar zakupiony w naszym sklepie możecie Państwo zwrócić w ciągu 10 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i jest dostarczony z dowodem zakupu.
3. Płatności.
W naszym sklepie macie Państwo możliwość wyboru kilku form płatności:
* płatność przy odbiorze - należność za przesyłkę jest pobierana przez listonosza lub kuriera,
* płatność przelewem na konto sklepu - należność jest przelewana na rachunek sklepu w dowolny, wybrany przez Państwa sposób,
* płatność przelewem on-line - należność jest przelewana z wybranego banku internetowego na rachunek sklepu. Bezpieczeństwo transakcji jest gwaranowane ponieważ transakcje są realizowane bezpośrednio przez zabezpieczone interfejsy bankowe.
* płatność kartą kredytową - płatność realizowana poprzez centrum autoryzacji kart kredytowych PolCard, które gwarantuje bezpieczeństwo transakcji i poufność danych, dotyczących karty, do których personel sklepowy nie ma dostępu. Akceptowana jest większość dostępnych na rynku kart kredytowych.
Jesteśmy przekonani, że zaproponowane formy płatności pozwolą Państwu realizować zakupy w naszym sklepie w sposób bezpieczny i wygodny.
4. Dostawy.
Jeśli dokonacie Państwo jednorazowych zakupów o wartości przekraczającej 400 zł to wysyłka jest darmowa. Nie dotyczy to ewentualnej opłaty za pobraniem.
Wszystkie dostawy sklep Galante.pl realizuje na terenie Polski za pomocą firmy kurierskiej DHL, przesyłki zagraniczne dostarcza Poczta Polska.
Koszty dostawy:
- Poczta Polska:
* przesyłka priorytetowa, płatność z góry - 10 zł
* przesyłka priorytetowa, płatność przy odbiorze - 20 zł
- Firma kurierska (firmą DHL)
* przesyłka kurierska, płatność z góry - 20 zł PROMOCJA - WYSYŁKA KURIEREM ZA 15 zł !
* przesyłka kurierska, płatność przy odbiorze - 30 zł
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia:
* 24h w dni robocze - towar jest w magazynie, wysyłka najpóźniej następnego dnia od momentu złożenia zamówienia (przy płatności przy odbiorze) lub w 24h po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (przy płatności przelewem lub on-line). Jeśli zamówienie będzie obejmowało większą ilość tego samego towaru, może się zdarzyć, że część będziemy musieli sprowadzić od dostawcy. Czas kompletowania przesyłki może się wydłużyć, o czym poinformujemy Państwa zawsze e-mailem.
* 3-5-7-14 dni roboczych - towaru nie posiadamy w magazynie, oczekujemy na dostawę lub sprowadzamy go od dostawcy na zamówienie.
Zamówienia płatne przelewem są realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Zamówienia płatne kartą są przyjęte do realizacji, po autoryzacji karty. Zamówienia płatne za pobraniem są realizowane od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia.
Koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku. Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia. Podany on będzie w zamówieniu, które można zobaczyć na ekranie po wypełnieniu formularza danych osobowych, sposobu dostawy oraz formy płatności. Zamówiony towar jest wysyłany do Państwa na adres wskazany w formularzu.
5. Bezpieczeństwo.
Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zakupy w sklepieGalante.pl były proste, przyjemne i przede wszystkim bezpieczne.
Dane osobowe, które podajecie Państwo podczas rejestracji są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku (Dz. u. nr 133 poz. 883).
Wszelkie informacje wpisywane w formularzach podczas rejestracji w systemie lub w czasie innej formy kontaktu, są wykorzystywane tylko i wyłącznie dla celów realizacji zamówień i informacji klientów o promocjach i nowościach w sklepie.
Nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim bądź innym firmom.
Każdy z Państwa ma możliwość wglądu do swoich danych osobowych w celu ich weryfikacji lub ich usunięcia.
Wszystkie operacje są podporządkowane najwyższym standardom bezpieczeństwa Państwa danych.
6. Gwarancje i reklamacje.
Towar sprzedawany w sklepie internetowym Galante.pl jest objęty gwarancją producenta.
Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym jest fabrycznie nowy.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane po sporządzeniu protokołu w momencie odbioru paczki w obecności kuriera.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy kontaktować się z działem obsługi klienta.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.
Reklamacje wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, ostrość obrazu itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
W przypadku uznania reklamacji zakupiony towar podlega naprawie, wymianie lub zwrotowi gotówki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar będzie odsyłany do Klienta na jego koszt.
Towar, którego zwrot, reklamacja bądź wymiana nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca dowodu zakupu bądź pisma reklamacyjnego, bez metki, opakowania, zabrudzony) będzie odesłany na koszt Kupującego.
|
